Helga Zander-Hayat ist Rechtsanwältin und leitet bei der Verbraucherzentrale NRW e.V. den Bereich Markt und Recht, in der auch einer der Marktwächter „Digitale Welt“ mit dem Schwerpunktthema „Nutzergenerierte Inhalte“ angesiedelt ist. Sie ist Mitglied des Sachverständigenrats für Verbraucherfragen beim BMJV.